Pada tanggal 24 Juli 2024, Shanghai Kaixuan Tianji Engineering Machinery Co., Ltd. berhasil mengekspor ekskavator Kubota bekas ke pelanggan Italia. Kasus ini mencerminkan komitmen kami untuk menyediakan mesin berkualitas tinggi dan layanan terbaik kepada pelanggan internasional. Berikut ini adalah gambaran komprehensif proses ekspor, yang dirancang untuk membangun kepercayaan dan menunjukkan kemampuan kami.
Memahami Persyaratan Pelanggan
Karena pelanggan tidak bisa berbahasa Inggris, tim penjualan kami, dengan bantuan seorang penerjemah, akhirnya bertekad untuk memahami kebutuhan pelanggan, kebutuhan pencatatan pribadi, dan merekomendasikan Kubota KX163, Kubota KX183, Hitachi ZX75 kami kepada pelanggan, dan pada akhirnya pelanggan lebih menyukai merek Kubota yang andal.
Pemilihan Peralatan dan Inspeksi Menyeluruh
Kami dengan cermat memilih ekskavator Kubota yang dirawat dengan baik dari inventaris kami dan sepenuhnya memenuhi kebutuhan pelanggan. Teknisi kami yang berpengalaman melakukan pemeriksaan menyeluruh untuk memastikan bahwa alat berat berada dalam kondisi kerja yang optimal. Kami memberikan dokumentasi terperinci kepada pelanggan, termasuk jam kerja alat berat, catatan pemeliharaan, dan laporan inspeksi, untuk memastikan transparansi penuh.
Mendemonstrasikan peralatan dan mengkonfirmasi pesanan
Kami membagikan foto, video, dan laporan inspeksi terperinci beresolusi tinggi kepada pelanggan, sehingga mereka dapat menilai kondisi ekskavator dari jarak jauh. Setelah beberapa diskusi untuk menjawab semua pertanyaan dan kekhawatiran, pelanggan dengan yakin mengkonfirmasi pesanannya. Pelanggan kemudian memesan beberapa aksesoris lagi
Pemeliharaan dan persiapan akhir
Sebelum pengiriman, tim teknik kami melakukan perawatan yang diperlukan dan pembersihan yang cermat untuk memastikan ekskavator berada dalam kondisi optimal. Langkah ini penting untuk menjamin bahwa mesin siap digunakan segera pada saat kedatangan.
Mengelola prosedur ekspor dan logistik
Kami menangani semua aspek proses ekspor, mulai dari bea cukai dan inspeksi hingga asuransi. Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik tepercaya untuk memastikan ekskavator dikirim dengan aman dan segera ke Italia. Sepanjang proses, kami menjaga komunikasi yang erat dengan pelanggan dan memberikan pembaruan rutin.
Kepuasan pelanggan dan umpan balik positif
Setelah menerima ekskavator tersebut, pelanggan Italia tersebut menyatakan kepuasannya yang luar biasa terhadap kondisi alat berat dan layanan komprehensif kami. Mereka menghargai profesionalisme kami, perhatian terhadap detail, dan kelancaran pelaksanaan seluruh proses ekspor.
Kesimpulan
Ekspor yang sukses ke Italia ini menyoroti keahlian kami dalam perdagangan internasional dan komitmen kuat kami terhadap kepuasan pelanggan. Kami bangga dapat mengirimkan mesin konstruksi bekas berkualitas tinggi kepada pelanggan di seluruh dunia, memastikan pengalaman yang lancar dan bebas rasa khawatir dari awal hingga akhir.
Jika Anda membutuhkan peralatan konstruksi bekas yang andal, kami mengundang Anda untuk menghubungi kami. Kami berkomitmen untuk membantu Anda menemukan mesin yang tepat untuk kebutuhan Anda dan memberikan pengalaman ekspor yang lancar dan bebas rasa khawatir. Mari bekerja sama untuk mencapai tujuan proyek Anda!